Frete e Devoluções

Métodos de envio e prazos de entrega

www.pt/ irá entregar encomendas em Espanha, Portugal e no resto da Europa. Os prazos de entrega são:

  • 24 h (Em período trabalhando de segunda a sexta) pra Pedidos recebidos antes das 18h00 e com frete em Península Através do serviço E-NACEX 19H (entrega antes das 19H do dia útil seguinte) a partir da data de recebimento da encomenda. Os pedidos recebidos após as 18:00 serão enviados no próximo dia útil.
  • 48 / 72H no período de trabalho de segunda a sexta para remessas por Nacex Plus Bag para pequenas embalagens e correio certificado.
  • * Aos sábados e domingos não há serviço de entrega.

Os pedidos serão enviados diretamente de www.pt/ por meio de seus operadores logísticos. Será enviada uma notificação ao cliente com a guia de remessa e o número de rastreamento para rastreamento via web.

O cálculo de gastos de envio ele é produzido dinamicamente com base nos produtos que você tem em seu carrinho de compras. Na tabela seguinte poderá calcular o custo do seu envio se o preço do produto que vai comprar for inferior a € 80

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ENVIOS BALEARES

O bônus de custos de envio grátis a partir de 80 € se aplicará apenas a remessas peninsulares.

Caso não haja um responsável pela recepção da encomenda na morada de entrega indicada, será deixada uma comunicação com um número de telefone para o qual deverá ligar para confirmar o horário de entrega da mercadoria. A transportadora manterá seu pacote em seus armazéns quinze dias antes de prosseguir com o retorno às nossas instalações.

Caso não receba sua compra no tempo estimado, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente de www.pt/. Você pode nos escrever info@pt/ ou ligue 96 550 35 50. A partir do momento em que recebermos sua notificação, tomaremos as medidas cabíveis para descobrir por que você não a recebeu no prazo combinado.

Devoluções

Se você encontrar um produto com defeito no pedido recebido, você deve entrar em contato info@pt/ ou ligue 96 550 35 50

Você pode nos devolver a mercadoria, desde que comunique sua intenção no prazo de quatorze dias após o recebimento do pedido e contanto que você mantenha sua embalagem em ótimas condições. Para fazer isso, você deve nos contatar em info@pt/, ligue 96 550 35 50 ou você também pode usar nossa seção de contato.

Sempre que a devolução responde a defeitos do produto, www.pt/ assume os custos de envio incorridos para a devolução. Você pode substituí-lo ou substituí-lo por outros itens.

Se os motivos da devolução não estiverem relacionados com www.pt/, ou seja, se a mercadoria se encontra em perfeito estado mas ainda assim pretende devolvê-la, deverá enviar o produto na sua embalagem original e em perfeitas condições. As despesas incorridas para a devolução, NÃO serão custeados por www.pt/.

PENÍNSULA E PORTUGAL

24h

48-72H

PACOTE

CUSTO DE ENVIO (€)

CUSTO DE ENVIO (€)

PEQUENO (carro, acessórios)

4,9

3,99

BIG (circuitos)

5,95