Widerrufsrecht

Rücksendungen und Widerrufsrecht

Diese Richtlinie gilt für Käufe, die von Verbrauchern auf www.slot4ever.com, dem Onlineshop von SLOT4EVER S.L. (NIF B19870245), mit Sitz in Torrent d'en Negre, 1D, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona), getätigt werden. Sie unterliegt der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher sowie den Artikeln 102 bis 108 des konsolidierten spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU).

Widerrufsfrist: 30 Tage

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte erhalten haben, ohne Angabe von Gründen. Diese Frist ist länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage. Wenn die Bestellung mehrere Produkte umfasst, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

So üben Sie den Widerruf aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an admin@slot4ever.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Kosten der Rücksendung

  • Kunden in Spanien und Portugal: Die Rücksendung ist kostenlos. SLOT4EVER S.L. übernimmt die Kosten der Rücksendung. Schreiben Sie uns an admin@slot4ever.com und wir teilen Ihnen mit, wie Sie die Rücksendung vornehmen können.
  • Kunden in allen übrigen Ländern der Europäischen Union: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.

Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zustand der Produkte

Sie dürfen das Produkt in dem Umfang handhaben, der erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, so wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts aufkommen, der auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist.

Wir bitten Sie, das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückzusenden, gut geschützt, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere und teurere Lieferart als den von uns angebotenen Standardversand gewählt haben), spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall entstehen Ihnen dadurch Kosten.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte wieder erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Defekte oder falsche Produkte

Wenn Sie ein defektes Produkt oder ein anderes als das von Ihnen bestellte erhalten, schreiben Sie uns an admin@slot4ever.com und geben Sie die Bestellnummer, den betroffenen Artikel und das Problem an. In diesen Fällen übernimmt SLOT4EVER S.L. sämtliche Versandkosten, sowohl für die Abholung als auch für den erneuten Versand.

Alle Produkte haben eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 3 Jahren ab Lieferung gemäß der seit dem 1. Januar 2022 geltenden spanischen Gesetzgebung. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, können Sie zwischen Reparatur und Ersatz wählen, es sei denn, die gewählte Option ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung mit Erstattung des gezahlten Betrags verlangen.

Transportschäden

Wenn das Paket beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter admin@slot4ever.com, nach Möglichkeit mit Fotos des Pakets und des Produkts. Eine schnelle Benachrichtigung hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Beförderer geltend zu machen, schränkt jedoch Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

  • An SLOT4EVER S.L., Torrent d'en Negre, 1D, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona), Spanien. E-Mail: admin@slot4ever.com
  • Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über die folgende Ware/Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):
  • Bestellt am/erhalten am (*):
  • Name des Verbrauchers oder der Verbraucher:
  • Anschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher:
  • Unterschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.